Quietumpro

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Anápolis - GO

23/08/2023 às 11:08

ID: 170696877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu depois de assisti um vídeo longo sobre um produto para zumbido no ouvido resolvi comprar acontece que quando efetuei a compra ao invés de ser faturado um produto faturaram dois de imediato quando enviaram o e-mail me comunicando da minha compra devido ao ocorrido pedi pra cancelar a compra, ocorre que não cancelaram e ainda depois de tudo veio cobrando as duas faturas no meu cartão liguei no banco do Brasil contando e enviando as provas que havia cancelado cancelaram uma compra e deixaram a mais cara, ocorre que não peguei o produto e estão cobrando no meu cartão isso foi em 07 de dezembro de ******* no valor de *******,00 foi dividido em 12 de39,86, depois de tentar de todas as formas para ser ressarcida não consigo e ainda ocorre o desconto no meu cartão entrei no site do reclame aqui peguei o número de um watzap no qual responderam uma reclamação do produto pra um cliente também insatisfeito, nesse watzap perguntaram meus dados, mas também não fizeram nada no meu cartão aparece o desconto com a sigla EC*PA parc 07/12 São José , o número que informam no reclame aqui de warzap é *******6 mas também não responderam enquanto isso todo mês descontam 39,86 do meu cartão, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa quietum Pro e também pelo banco do Brasil que mesmo abrindo processo interno informando que havia sido [Editado pelo Reclame Aqui] continua descontando, me ajudem por favor.