Erro ao adicionar os ganhos no Aviator
Respondida
Cariacica - ES
01/02/2023 às 20:15
ID: 158566445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz duas entradas no Aviator, 1 de ******* e a outra de *******, no saque automático em 1.81 o avião subiu até 1.84 e mesmo assim não foi computado meu ganho e perdi o meu dinheiro, tentei contato com o suporte e nada
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 17:41
Olá, Jhonata!
Agradeço o seu contato, é de extrema importância para garantirmos a satisfação dos nossos jogadores, bem como a credibilidade da nossa plataforma.
Meu nome é Iris e vou conduzir a sua solicitação para encontrarmos uma solução rápida e eficaz!
Jhonata, envie um e-mail para o *******, confirmando o seu e-mail cadastrado na plataforma da Reals e mande um print do registro da aposta bem como a data e horário em que as apostas foram realizadas. Para acessar esse registro siga os seguintes passos:
Pelo Celular: Clique em Perfil > Histórico de Cassino
Pelo Computador: Clique em Perfil > Histórico > Cassino ao Vivo
Encontre o registro, tire um print e nos encaminhe para o e-mail do sac, informando a data e hora da aposta.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Reals