Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/11/2025 às 20:26

ID: 232269919

Eu recebi um sms falando que recebi 8 rodadas no aviator de graça mas nao tem nada no jogo

Compartilhe

Resposta da empresa

25/11/2025 às 15:24

Olá Erica, Tudo bem?

Identificamos o SMS que você recebeu referente aos giros no jogo Aviator e gostaríamos de esclarecer, de forma transparente, que a oferta mencionada estava condicionada à realização de um depósito para que os giros fossem liberados.
Informamos que, ao acessar o link disponibilizado no próprio SMS, todas as condições e detalhes da promoção estavam descritos para consulta.
Compreendemos que a mensagem enviada pode ter transmitido uma interpretação diferente e, por isso, pedimos sinceras desculpas por qualquer mal-entendido causado. Nosso objetivo é sempre garantir clareza e segurança em todas as comunicações.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI da Realsbet.

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 16:20

a

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10