Minhas apostas esportivas estão demorando para serem liquidadas na RealsBet
Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2026 às 18:41
ID: 259521157
Venho registrar minha insatisfação com a RealsBet devido à demora injustificável na liquidação de apostas esportivas já encerradas.
Hoje realizei apostas no jogo Bologna FC x Torino FC, pela Série A, nos mercados de Menos de 2.5 gols e Menos de 3.5 gols. O evento já foi finalizado há várias horas, porém as apostas continuam aparecendo como "Em Aberto" no sistema.
O que mais causa preocupação é a falta de transparência. Não houve aviso de análise, manutenção, problema técnico ou qualquer comunicação explicando o motivo da demora. Em outras casas de apostas, mercados simples como total de gols costumam ser liquidados rapidamente após o encerramento da partida.
Solicito que a RealsBet realize a liquidação imediata dessas apostas e esclareça o motivo pelo qual elas permanecem pendentes tantas horas após o término do evento.
Como cliente, espero mais agilidade e respeito com os usuários, especialmente quando há valores elevados envolvidos