Missão não contabilizada, impossibilidade de saque e descumprimento de regras pela casa de apostas

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 16:55
ID: 250824311
Participei das missões que a casa disponibilizou, fiz tudo certinho, depositei 200 e fiquei com 92, ou seja, perdi 108 reais pra concluir essa missão.
Após apostar o valor devido, a missão não contabilizou e fui no suporte reclamar, fui informado para esperar o prazo de 24h.
Já passaram as 24 horas e não pagaram as rodadas, agora a missão sumiu e no suporte falaram que simplesmente '' desativaram '' a missão.
Ou seja, o dinheiro que perdi fazendo a missão eles não reembolsaram e nem pagaram as rodadas prometidas nas missões.
E não consigo nem sacar meus 92 reais. Fica dando erro '' O valor solicitado é maior que o permitido por saque ''
Eles não estao deixando nem sacar meus 92 reais que sobraram.
A casa simplesmente desistiu de cumprir as normas e regras e aparentemente nem pagar os clientes vão.
Não usem mais essa casa !!!!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:42
Olá Igor, tudo bem?
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