Plataforma não permite saque de giros ganhos, apesar de cumprir requisitos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/09/2026 às 09:56

ID: 258334927

Eu ganhei giros na plataforma, e obtive um valor acima do valor de 30 reais que exige para sacar, porém não efetua o saque, já cadastrei tudo que pedi CPF facial etc só que na hora de sacar o botão de verifique para sacar não tem comando , a tela não sai do mesmo lugar já falei no suporte várias vezes porém ninguém soluciona nem oferece resposta válida para o.problema, muita falta de consideração!

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 09:34

Olá Fernanda, tudo bem?

Informamos que sua conta foi bloqueada permanentemente por infringir os Termos de Uso da nossa plataforma. A decisão foi tomada após uma análise detalhada e segue nossas diretrizes de segurança e conformidade.
Lembramos que a utilização da plataforma está sujeita às regras estabelecidas nos Termos e Condições, que devem ser seguidos por todos os usuários. Devido à natureza da infração, não será possível reverter o bloqueio ou reativar a conta.
Caso tenha dúvidas sobre nossos termos, você pode consultá-los diretamente em nosso site.

Equipe de Apoio ao Cliente – RealsBet
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Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 11:16

Não resolveu o meu e de muitos outros e só pesquisar e ver que muitas outras pessoas não voltaria e nem deve volta na plataforma!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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