Prêmio de torneio não creditado e suporte ineficaz

Não respondida
Porto Alegre - RS
17/07/2026 às 15:37
ID: 254190021
Estão promovendo torneios que parecem ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui declarado vencedor em um deles, mas até agora o prêmio não foi creditado.
Entrei em contato com o suporte, que apenas orientou que eu baixasse outro navegador. Mesmo após seguir a orientação, encerraram o chamado sem resolver o problema.
Resumo: não solucionaram a situação e, desde então, não respondem mais às minhas mensagens.
Se isso não for resolvido, vou buscar meus direitos por meio das medidas legais cabíveis. Também estou alertando meus amigos para que tenham cuidado antes de utilizar esse site.