Usuário alega não receber bônus de giros prometido em banner promocional.
Respondida
Itapema - SC
21/07/2026 às 20:34
ID: 254505541
Ja fazem 2 meses que está aparecendo o banner sobre ganhar giros 260 reais em giros sendo que eu sempre jogo na plataforma e nada muda
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:45
Olá Monica, tudo bem?
Recebemos sua reclamação sobre receber banner mas não cair os giros para você utilizar.
Entramos em contato para solicitar evidências adicionais a fim de verificarmos a situação e melhor auxiliá-lo. Porém, você se negou a encaminhar as evidências.
Sem essas evidências, não conseguimos prosseguir com a análise do caso. Caso reconsidere e possa fornecer as informações necessárias, estaremos à disposição.
Equipe de Apoio ao Cliente – RealsBet
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