Cancelamento de plano ignorado via WhatsApp e problemas com serviço
Resolvido
Trindade - GO
07/05/2026 às 14:01
ID: 247994037
Tentei realizar o cancelamento do plano e fui ignorado pelo atendimento via whatsapp.
Fui cliente por alguns anos, e visto que tive problemas com a a velocidade e estabilidade do serviço, decidi trocar de operadora.
Preciso muito realizar esse cancelamento!
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 09:15
Solicitei o cancelamento outra vez e fui bem atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8