Realtelecom

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Brasília - DF

16/07/2025 às 02:44

ID: 222195437

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Gostaria de uma pronta solução para um problema desagradável.

Iniciei meu dia apenas para constatar que estou sem conexão de Internet, vital para minha renda, uma vez que a uso para o trabalho. Sou professora EAD e o fato de não conseguir efetuar meu trabalho por conta da operadora caracteriza um absurdo por si só, não obstante a isso, ao invés de comunicar o ocorrido e solucionar rápida e eficientemente, cá estou aqui quase 24h sem conexão, sem nenhum feedback e nem perspectiva tendo as mensagens completamente ignoradas. Eu efetuo o pagamento em dia e de forma correta, espero que meu provedor faça o mesmo, ou melhor pedir o cancelamento e procurar uma que atenda minhas especificações.

Solicito novamente uma solução.