Joelheira rasgada
Respondida
Fortaleza - CE
20/09/2018 às 10:48
ID: 38594937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa abri outra reclamacao e nao fui atendida em um mes ja troquei uma joelheira que comprei da realtex umas 4 vezes e sempre que coloco ela rasga na segunda vez e isso pq so uso pra descanso o dono da loja nem quer mas trocar pq estar tendo prejuizo, vou acionar o procon contra a fabrocante realtex, pra ver se resolvem meu problema definitivamente!
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Resposta da empresa
21/09/2018 às 11:01
Bom dia Sra. Márcia.
Já entrei em contato telefônico com a Sra. Conversamos a respeito do ocorrido, expliquei o motivo do problema recorrente e já tomamos uma providencia.
Pedimos novamente desculpas e garanto que não acontecerá novamente.
At.
Equipe Realtex