Reclamei duas vezes, eles rejeitaram a reclamação e a avaliação duas vezes
Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2021 às 10:43
ID: 129817559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em Janeiro de ******* Suporte Patelar da Realtex e veio de outra marca inferior do parceiro Cavacas. Até tentei testar o que enviaram propositalmente errado e inferior e me machucou. Coloquei duas vezes avaliação na Amazon e eles rejeitaram. Então, resolvi colocar aqui, por transparência, para outros clientes saber.
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 09:50
Senhor Getulio, bom dia.
Conforme conversamos por telefone, não estávamos sabendo do ocorrido.
Peço desculpas pelo transtorno, mas irei ajudar o senhor.
Obrigada por escolher a marca Realtex.
Att,
Cleide
Realtex
Consideração final do consumidor
20/10/2021 às 15:29
Foi excelente, a empresa me mandou os produtos mesmo que o erro não tenha sido deles, mas da Amazon e loja terceira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10