Carro reserva
Em réplica
Blumenau - SC
27/07/2024 às 11:30
ID: 193921031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações3 anos pagando essa associação e quando precisei me cobraram 5.*******. .vez de agradecer que estava usando o seguro contra terceiro de quem bateu em mim ainda https://******* coragem de me cobrar 5.******* para o carro reserva. Cancelei na hora essa associação. Já estou segurado https://******* de https://******* caiam nessa furada. Na hora de usar vcs vão lamentar.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 11:15
Prezado Sr. José,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos dar a oportunidade de esclarecer sua dúvida.
Gostaríamos de informar que, conforme verificado no termo de adesão, o plano contratado pelo senhor não inclui o benefício de carro reserva. Esse benefício é opcional e deve ser expressamente contratado no momento da adesão ao plano de socorro mútuo.
Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento que se fizer necessário no contato*******.
Réplica do consumidor
26/08/2024 às 13:50
Tinha sim