Mal atendimento

Não resolvido
Mauá - SP
13/02/2025 às 13:38
ID: 209850233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Tive uma consulta na CLÍNICA REATIVA DE MAUÁ no dia 10/02/******* com o clínico Doutor Valter Eduardo no período da manhã.
Achei desnecessário o tratamento a falta de educação dele na forma de se comunicar:
1 A consulta estava marcada com ele as 09:20 hrs, as 08:40 o outro doutor (de outra especialidade) me chamou para ser atendido, e em questões de diferença de segundos o clínico me chamou também. Como deu esse choque de horário, avisei ao clínico numa boa que o outro doutor me chamou primeiro, e que após sair da sala do outro médico eu estaria apto para ser chamado. Ai ele virou a cara. Não tem problema o doutor me chamar antes, a única questão foi os dois doutores me chamarem ao mesmo tempo;
2 Fui mostrar o resultado de exames que fiz, e tive como resultado o colesterol alto e a vitamina D baixa, ele simplesmente não passou nada, não passou nenhum remédio ou tratamento para tratar. Acho isso um absurdo.;
3 Ter um convênio para você ficar apenas 2 minutos dentro de uma sala, o doutor nem olhar para a sua cara, com a má vontade dele atender, monossilábico e de mal humor, e simplesmente falar o resultado e não passar nada, se for assim eu mesmo olho o resultado e fico sabendo por minha conta e me auto medico.;
4 Não sei como está a relação da Clínica REATIVA DE MAUÁ com o mesmo, se estão pagando o salário direito ou estão implicando com ele, aí é algo interno de vocês com ele;
5 Ou se ele está passando por problemas pessoais e está passando isso aos seus pacientes. Não é bacana, e acredito que se todo mundo for descontar o seu mal humor, energia pesada, em pessoas que não tem nada há ver com isso. Ai mais nada vai pra frente mesmo. Não maltratei, nem discuti, só fiquei observando e descontente com tal comportamento;
6 Nunca mais passo com ele, vou marcar em outro local para ter um tratamento/atendimento adequado, e acredito que caso um clínico não possa receitar nada ou dar continuidade, que encaminhe para uma área/especialidade, que ao menos de uma guia, um absurdo;
Observação: eu já sabia anteriormente que estava com o colesterol alto, e não é questão de deixar de comer fritura, besteira, pois conforme passado na primeira consulta com o doutor, informei a ele que eu já faço dieta e academia, e a minha família possui uma tendência a ter colesterol alto. E que eu queria me tratar e não piorar a situação igual já aconteceu com alguns familiares, por terem problemas de saúde mais sérios (histórico familiar), em complicações do colesterol.
Cordialmente,
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Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 22:59
Não contataram e não resolveram...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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