ANUNCIO SUSPEITO DE [Editado pelo Reclame Aqui] OU [Editado pelo Reclame Aqui] vendedor mau educado

Resolvido
Campina Grande - PB
23/11/2020 às 15:16
ID: 115444885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesANUNCIO SUSPEITO DE [Editado pelo Reclame Aqui] OU [Editado pelo Reclame Aqui] contra a lojaREATTI VEÍCULOS R. FRANCISCO DEROSSO, ******* XAXIM - CURITIBA/PR CEP ************** cadastrada no site da olx
OLX
Campina Grande - PB ID: 115379097 21/11/20 às 15h49
denunciar
Propaganda enganosa Problemas Gerais Anúncios e Classificados
Status: Não respondida Não Respondida
favor excluir voces da equipe da olx,pois o vendedor se nega em sanar minhas duvidas pel chat da olx so faz visualizar minhas mensagens e nao responde pois estou interessado no veiculo do site: https://*******
o vendedor nao responder as perguntas do anuncio no site da internet constitue [Editado pelo Reclame Aqui] de acordo com o codigo de defesa do consumidor que diz? art 66 CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 66. Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.
1 Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.
2 Se o [Editado pelo Reclame Aqui] é culposo;
Pena Detenção de um a seis meses ou multa. voce pode vendedor responder minhas peguntas ou posso denunciar se anuncio e a sua pessoa a policia federal ja que voce esta se negando a responder as minhas duvidas referente a compra do seu carro?????????????
12:52
ta vou abrir uma denuncia contra voce e sua loja na policia federal e no site do https://******* e abrir um inquerito na policia civil ja que voce se nega em responder minhas duvidas ja que voce so visualiza minhas mensagens e nao responde nada voou te denunciar agora!
13:03
o vendedor nao responder as perguntas do anuncio no site da internet constitue [Editado pelo Reclame Aqui] de acordo com o codigo de defesa do consumidor que diz? art 66 CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 66. Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.
1 Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.
2 Se o [Editado pelo Reclame Aqui] é culposo;
Pena Detenção de um a seis meses ou multa. voce pode vendedor responder minhas peguntas ou posso denunciar se anuncio e a sua pessoa a policia federal ja que voce esta se negando a responder as minhas duvidas referente a compra do seu carro?????????????
https://*******
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Resposta da empresa
23/11/2020 às 18:30
Infelizmente não sabemos o motivo deste reclamação, pois esse cliente entrou em contato pelo Chat da OLX com interesse em um de nossos carros, e foi prontamente respondido , inclusive por diversas vezes, as duvidas sobre o carro, foram respondidas por varias vezes, temos todos os registros da conversa. O Cliente não aceita falar por telefone e ou passar um contato para fazer a negociação. O vendedor de forma cordial insistiu com o cliente para entender os motivos de tantas perguntas sequencialmente e rigorosamente iguais, e cliente não respondia. Parece que fazia um copia e cola em todas as preguntas sobre o carro. Por se tratar se um atendimento completamente atípico, optamos por não responder mais. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
28/07/2022 às 21:44
o anuncio foi apagado do site da olx problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10