Recusa de envio de Reboque alegando que ficaria mais caro que o pneu da moto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bom Despacho - MG

28/04/2022 às 20:23

ID: 142555873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data do dia 1de Abril eu deslocando para Cidade de Abaeté meu pneu traseiro da minha moto acabou rasgando onde foi solicitado um reboque da seguradora porém o responsável alegou que seria mais viavel comprar um pneu e eles me reembolsaria 50% porém não me informaram que teria um prazo de 15 dias então acabei comprando pneu utilizando o recurso que a minha empresa disponibiliza de ajuda de custo para o meu deslocamento devido a isso até hoje na presente data 28 de Abril ,o responsável disse que iria me reembolsar no máximo em uma semana ,até hoje não me reembolsou sendo que o mesmo tivesse me informado que teria esse prazo de 15 dias eu teria preferido reboque devido eu já ter um pneu meia-vida em casa ,hoje estou tendo que pedir dinheiro emprestado para efetuar deslocamento .
Aguardo retorno Desde já agradeço

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Consideração final do consumidor

27/03/2023 às 21:16

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7