COBRANÇA DE R$ *******,00 PARA EMITIR ORÇAMENTO.

Respondida
Nova Lima - MG
04/11/2024 às 11:29
ID: 201175581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, meu pai foi fazer um orçamento para conserto de uma batida simples no carro e, para que a seguradora cobrisse o custo, ele foi em três concessionárias: Carbel, Recreio e ReAuto. Para minha surpresa, a ReaAuto cobrou R$ *******,00 apenas para realizar o orçamento algo que nunca vimos em outras concessionárias. É esse o tipo de atendimento que vocês oferecem aos clientes? Enquanto nas outras ele foi bem atendido, com vocês a experiência foi péssima, e o orçamento ficou quase o dobro do valor estimado nas demais concessionárias. Uma decepção!"
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 09:20
Prezado, Sr. Jefferson Coelho!
Em razão da análise técnica que envolve mão de obra especializada, cobramos pela elaboração do orçamento caso não haja aprovação do mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Reauto Volkswagen