Omissão na informação do óleo de câmbio do Virtus TSI 1.0
Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/02/2025 às 15:09
ID: 209354119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Virtus TSI 1.0 na consercionária VW, e faço as revisões a cada 10mil KM na concersionária de contagem, preciso da informação do óleo utilizado na transmissão automática do câmbio, esta informação não está no manual do proprietário e os funcionários não me querem passar a informação.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 10:33
Prezado Silvio,
Pedimos desculpas pelo transtorno, orientamos nossos colaboradores a sempre ajudar os clientes com as informações solicitadas. Respondendo a sua pergunta, o óleo utilizado para este tipo de transmissão é o óleo ATF 4 geração.
Atenciosamente,
Equipe Reauto VW.
Réplica do consumidor
11/02/2025 às 22:20
Preciso de uma descrição mais detalhada do óleo para que eu realize a troca, somente atf de 4 geração não ajuda muito.
No site da VW vende o óleo de câmbio G055540A2 o Virtus Tsi 1.0 utiliza este? Preciso saber a especificação do óleo correto. No manual não tem esta informação e os técnicos não informam por telefone, só falaram que o câmbio é o aq250.