Reauto-VW

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Contagem - MG

12/09/2024 às 16:13

ID: 197258117

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Boa tarde!

Levei meu Polo ******* para fazer a revisão de 70 mil km na concessionária Reauto e após uns 45 dias, o carro começou a vazar óleo na minha garagem e acendeu a luz de injeção.
Mandei foto para a concessionária e pediram 02 dias para fazer diagnóstico do problema e que eu deveria pagar o orçamento e se eu não aprovasse o mesmo. Sobre a luz de injeção, o normal é cobrar ******* para fazer o rastreamento, agora sobre o vazamento de óleo é um absurdo fazer uma troca de óleo e não realizarem o aperto correto do bujão de escoamento de óleo.
Sobre a luz de injeção acesa, não houve nenhuma recomendação e nenhum orçamento no dia, apesar de eu falar que as vezes o carro ficava ruim para pegar. Me apresentaram um orçamento que era mal contato no botão de start-stop e também de troca de pneus que ainda estão com mais de meia vida (mais de 3 mil reais de orçamento).
Paguei quase ******* reais por uma troca de óleo, verificações básicas no veículo, pois nem o vazamento foi detectado e agora ao entrar em contato pelo wzap recebo respostas evasivas que tenho que levar o carro lá, quanto tempo depois o carro começou a vazar e que se eu não aprovar orçamento, tenho que pagar ******* reais. Experiência péssima com a autorizada.