NÃO FUI AVISADA QUE SEGURARIAM MEU DINHEIRO!!!!!!!

Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2018 às 18:03
ID: 32867831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu vendi meu veículo essa semana à loja. Passei um valor do que seria o total que falta para quitar o financiamento do carro. Segunda-feira caiu a parcela de fevereiro e fui claramente informada no momento da finalização do negócio, de que eu receberia a diferença no máximo até quinta-feira. Pois bem, hoje me mandam 2 comprovantes de transferência bancária, um deles sendo o de quitação de débito do financiamento e o outo supostamente da diferença que a loja deveria me passar. Para o meu espanto percebo que faltam MIL REAIS e levo um tremendo susto! Quando ligo pra saber o por que, tudo o que me falam é que é procedimento, só que, NINGUÉM ABSOLUTAMENTE NINGUÉM me avisou que segurariam meu dinheiro e nem que seria essa quantia, tanto que no próprio recibo de venda não diz absolutamente NADA sobre segurar valores. Diz sim, que eu serei responsável por qualquer multa que vier até a data, mas não sobre segurar dinheiro de ninguém. Graças à Reavel, entrarei no cheque especial e juros serão descontados de mim com total injustiça. Já consultei um advogado e entrarei com pequenas causas. Agradeço ao stress desnecessário que estão me fazendo passar!!!! :(