REAVER RECURSOS DE MULTAS

Reclamar dessa empresa

Muriaé - MG

11/12/2025 às 11:54

ID: 234441231

Acionei a empresa sobre uma multa que foi aplicado ao meu veiculo, informei a situação e verifiquei se eles fariam a defesa em relação ao ocorrido. Pegaram a situação com uma conversa de que o caso seria 70% favoravel e que valeria a pena recorrermos e com isso fechei o serviço e realizei o pagamento a eles. Desde entao tudo anda de forma escondida, nao conseguem me passar o andamento real, apenas que ja foi solicitado, um atendente que consegui contato me encaminhou um print de uma tela e uma carta que foi enviada para o orgao avaliar onde apenas estava escrito que eu nao possuia multas da mesma natureza e que por isso eles deveriam cancelar a multa, nao tendo o minimo de defesa real exercida, conforme foi vendido na hora da contratação.
Meu documento ficou travado, um atendente dizia que eles estavam fazendo o requerimento para liberar mas que eu deveria aguardar, mas sempre que eu entrava em contato ainda nao tinham feito, mas permaneciam dizendo que a solução era certa e que a multa tinha tudo pra ser cancelada devido ao andamento do processo.
Ontem, acessando minha carteira digital, vi que a multa ja nao esta constando nela, porem foi transferida para outro orgao e a empresa sequer deu alguma satisfação ou me forneceu retorno, entrei em contato onde disseram que meu documento nao atualizou porque eu teria que pagar a multa, mas ainda assim nao deram nenhuma explicação e sumiram, nao me respondem mais.
Realizei a contratação acreditando se tratar de uma empresa real e integra, mas me deparei com uma empresa que passou informações enganosas e ausencia de retorno e com essa conduta deles, agora estou tendo que pagar juros em cima do valor porque eles nao deram o retorno correto ou nao foram no minimo sinceros em relação a situação da multa e do recurso.

Horrivel e nao recomendo, melhor pegar o desconto da multa e pagar que confiar em uma empresa que apos vender o serviço nao vai te dar o suporte necessario.