Não recebimento de vestidos e falta de suporte da loja após a compra
Respondida
São Paulo - SP
20/09/2025 às 10:16
ID: 227391099
Comprei dois vestidos na sua loja, e até o momento não recebi os vestidos e o código de rastreamento, estou imensamente frustrada e chateada, mandei WhatsApp, Emily iniciou a conversa e quando informei que não havia recebido e enviei o número do pedido fui ignorada, e estou sendo até o momento. Mandei mensagem no WhatsApp da loja, e até o momento sem resposta, fiz comentários nas pública e foram excluídos. Essa seria a postura de uma empresa que idônea? Retornar. Avisar que irá atrasar, está tudo bem! O que não pode acontecer é ignorarem a cliente, não dar resposta! .. continuo aguardando um movimento legal de vocês, do contrário peço a devolução do valor.
Compra realizada no dia 17/09
Vestido Maura - Cor: Pistache / Vestido Maura - Cor: Marrom / Tamanho
Valor total: R$ 126,94