Atraso na entrega de compra online da Rebeca Bonbon
Respondida
Porto Seguro - BA
30/01/2026 às 12:00
ID: 239301303
Fiz uma compra no site oficial da Rebeca bonbon dia dia 10/01/ 2026 prazo de entrega era até dia 23/01/2026 até agora não chegou no meu endereço minha filha vai começar estudar dia 04/02/2026 nada dos materiais escolar dela chegar está achei descaso comigo
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 11:35
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Gostaríamos de esclarecer que este canal é destinado exclusivamente ao atendimento de solicitações e reclamações relacionadas à marca Rebecca Bonbon, e não à loja virtual oficial, que possui gestão e operação próprias.
Ainda assim, buscamos verificar a situação para ajudar da melhor forma possível e identificamos que o seu caso já foi resolvido junto ao lojista responsável.
Ficamos felizes que a questão tenha sido solucionada. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte relacionado à marca, seguimos à disposição para te atender.
Atenciosamente,
Equipe Rebecca Bonbon