Empresa Rebello Shop produto defeituoso

Resolvido
Macaé - RJ
13/05/2022 às 08:31
ID: 143344157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone JBL REFLECT MINI BT e o mesmo apresentou defeito logo no primeiro uso. O vendedor da empresa Rebello Shop se dispôs a enviar para a autorizada. Encaminhei o produto para o vendedor Rebello Shop em 29/04, e a transportadora disse que chegaria em 48 horas no máximo. Estou desde 06/05/22 tentando confirmar o recebimento do produto defeituoso pela Rebello Shop, porém alegam que não receberam ainda. Já se passaram 15 dias desde o envio e não tenho qualquer retorno da empresa Rebello Shop quanto a situação do meu produto defeituoso que encaminhei para reparo.
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Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 11:29
Resolveu o problema com a troca do produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7