Empresa Rebello Shop produto defeituoso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

13/05/2022 às 08:31

ID: 143344157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fone JBL REFLECT MINI BT e o mesmo apresentou defeito logo no primeiro uso. O vendedor da empresa Rebello Shop se dispôs a enviar para a autorizada. Encaminhei o produto para o vendedor Rebello Shop em 29/04, e a transportadora disse que chegaria em 48 horas no máximo. Estou desde 06/05/22 tentando confirmar o recebimento do produto defeituoso pela Rebello Shop, porém alegam que não receberam ainda. Já se passaram 15 dias desde o envio e não tenho qualquer retorno da empresa Rebello Shop quanto a situação do meu produto defeituoso que encaminhei para reparo.

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Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 11:29

Resolveu o problema com a troca do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7