Produto com defeito
Não resolvido
São Paulo - SP
19/11/2019 às 16:52
ID: 97204691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, por meio do site da Amazon, fones de ouvido da apple. Depois de menos de dois meses de uso, o fone direito parou de funcionar.
Entrei em contato com a vendedora, por diversas vezes, solicitando a troca do produto ou a devolução do dinheiro. Contudo, a vendedora simplesmente não responde minhas solicitações.
Por isso, recomendo fortemente que fujam da Rebello Shop. Trata-se de uma empresa que vende produtos de péssima qualidade e trata os seus clientes com total descaso, não se dando ao trabalho nem de responder a suas solicitações.
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Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 15:02
Fujam, porque essa empresa é uma piada e sequer respondeu aos meus pedidos para a troca do produto que apresentou defeitos com menos de 2 meses de uso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/07/2023 às 20:17
Boa noite, caro cliente. Acho que deve ter ocorrido algum erro nessa qualificação. Somos da empresa Rebello Shop, e realmente vendemos na plataforma do Amazon, mas faz menos de 3 anos que somos cadastrados. Nesse caso, não condiz com a abertura dessa reclamação. ******* que, não vendemos produtos da marca Apple.