Fui cobrado duas vezes e não recebi externo

Não resolvido
São Paulo - SP
12/08/2021 às 17:07
ID: 128038427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi um reboque pelo aplicativo, foi realizado o serviço mas na hora de finalizar o pagamento não estava constando na conta do motorista do caminhão ( pagamento que foi no crédito para efetuar o pedido do reboque ), sendo assim ele me pediu pix para conseguir liberar o carro
Fiz o pagamento e pronto ..
algum tempo depois vi que não recebi o estorno dos *******,00 do crédito e mesmo assim foi descontado de minha conta .
Chamei no chat da https://******* e eles não querem efetuar o reembolso do valor, dizendo que já fizeram mas tenho prints e gravação de tela mostrando que não foi feito !!
Conversei para eles efetuarem o estorno pois eu preciso desse valor, mas mesmo assim não deram a mínima atenção ..
Por todo estresse e trabalho que estou tendo eu quero o valor dobrado sobre o meu pedido!
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Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 21:22
HORRIVEL
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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