Fui cobrado duas vezes e não recebi externo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2021 às 17:07

ID: 128038427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi um reboque pelo aplicativo, foi realizado o serviço mas na hora de finalizar o pagamento não estava constando na conta do motorista do caminhão ( pagamento que foi no crédito para efetuar o pedido do reboque ), sendo assim ele me pediu pix para conseguir liberar o carro
Fiz o pagamento e pronto ..
algum tempo depois vi que não recebi o estorno dos *******,00 do crédito e mesmo assim foi descontado de minha conta .
Chamei no chat da https://******* e eles não querem efetuar o reembolso do valor, dizendo que já fizeram mas tenho prints e gravação de tela mostrando que não foi feito !!

Conversei para eles efetuarem o estorno pois eu preciso desse valor, mas mesmo assim não deram a mínima atenção ..

Por todo estresse e trabalho que estou tendo eu quero o valor dobrado sobre o meu pedido!

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Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 21:22

HORRIVEL

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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