Comprei e não recebe

Resolvido
Lagoa Santa - MG
22/10/2024 às 14:39
ID: 200254657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Comprei um bebe reboni, na promoção e não recebe, vou requerer na justiça meu direito, estou com o comprovante de compra
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2024 às 14:44
Boa tarde, tudo bem ?
Você comprou no site Sua Bebê Realista Reborn não somos nós, inclusive esse site está dando milhares de [Editado pelo Reclame Aqui], oferendo bonecas com valores muito abaixo do mercado.
A nossa loja se chama Reborn Bebê.
Nesse caso você teria que entrar em contato com os responsáveis.
Até,
Rebornbebe
https://*******
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 14:56
Eu não concordo com sua declaração, pois recebe até o recibo de compra
Réplica da empresa
22/10/2024 às 15:03
Olá,
Sim, e esse recibo que enviou para nós, não é da nossa empresa.
Veja o nome que está no recibo.
Nossa loja se chama Reborn Bebê , são empresas diferentes.
Att
Rebornbebe
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 15:10
Tem como vxs me ajudarem, já que é o nome da sua empresa que está em jogo?
Réplica da empresa
22/10/2024 às 15:16
Olá,
Mas porque o nome da nossa empresa está em jogo ?
Você fez uma compra em outro site, outro nome. Nós não temos como ajudar.
Você digitou no Reclame aqui Boneca Reborn apareceu a nossa empresa e você fez a reclamação. Mas nós não temos nenhuma ligação com essa empresa que você comprou.
Existem diversas empresas que vendem bonecas, sites honestos e infelizmente os que dão [Editado pelo Reclame Aqui].
Você tem que procurar aqui no Reclame Aqui a empresa correta e fazer a reclamação, ou ir no procon com os dados que tem e abrir uma ação.
Att,
Rebornbebe
https://*******
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 15:18
Não deve reciprocidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3