Não recebimento de escada comprada online e paga via PIX. Solicitação de devolução do valor.

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
18/02/2026 às 15:38
ID: 240992225
Em 15 de outubro de 2025 comprei um escada da Caselli, pagando com PIX realizado pela CEF, na mesma data, tendo como "recebedor" MICROCASH SCMEPP LTDA., cujo CNPJ é *****, ou seja o mesmo dessa empresa.
Assim como não é possível existir o mesmo CPF para duas pessoas, não existe o mesmo CNPJ para empresas diferentes, ou seja é a empresa beneficiária do PIX.
Como até a presente data não recebi a mencionada escada, solicito a devolução do valor pago.
Segue anexo o comprovante do pagamento.
Grato.
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 10:14
Não houve atendimento!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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