Não recebi o código de rastreio do livro do chef Érick Jacquin comprado via pix.

Prezado(a),

Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos por nos acionar.

A Rebornpay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não sendo responsável pela venda, envio ou entrega de produtos ou serviços. Os valores pagos são repassados diretamente ao vendedor, não havendo, portanto, controle da Rebornpay sobre a comercialização ou o cumprimento da oferta realizada.

Ainda assim, nosso time já está analisando o caso com atenção para verificar a possibilidade de estorno, conforme as regras aplicáveis. Em breve, entraremos em contato por e-mail para solicitar as documentações necessárias e dar continuidade ao atendimento.

Seguimos acompanhando a situação e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Rebornpay

Veja, o código de defesa fala muito bem sobre quem recebeu o pagamento. Eu não nenhum contato sobre quem vendeu. Se o fornecer que vocês representam não honra as relações comerciais, vocês deveriam avaliar melhor intermediam. mandem para eles essa reclamação.

Até agora estou sentado, esperando uma solução plausível para o problema

Esses caras não são sérios. Me mandaram um e-mail, respondi todas as solicitações, inclusive com anexos do pedido e pagamento, me retornaram dizendo que iriam analisar, por 3 vezes cobrei durante a semana, mas nada, não respondem. Se conseguir avisar os demais do que aconteceu, já valeu a pena!

Até agora nada, essa empresa não é séria, não comprem nada deles, pois vão pagar e não receber!

Até agora nada, essa empresa não é séria, não comprem nada deles, pois vão pagar e não receber!