Rebotec piscina
Em réplica
Itapecerica da Serra - SP
02/07/2024 às 07:41
ID: 192002617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei rebotec piscina para impermeabilizar minha piscina, seguir todos os processos recomendados pelo fabricante. Paguei mais de $ *******,00 em cada balde no ML. Após a aplicação esperei o tempo de cura, passado esse período, claro que a piscina estava também suja, pois tinha caído folhas, pó etc, então fui limpa-la, quando fui retirar um cisto percebi que repotec piscina não Tinha grudado no piso, então fui puxando, e pasmem ele solta fácil, fácil, aí vc vem me dizer para colocar revestimento em cima? Não estou louco, já basta o prejuízo que tive comprando essa [Editado pelo Reclame Aqui]. REBOTEC NÃO PRESTA, não comprem.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2024 às 14:14
A compra foi realizada através de um distribuidor autorizado. O representante solicitou ao fabricante uma visita técnica ao local para averiguação e levantamento, porém, essa visita não pôde ser concluída, pois o cliente removeu o produto da base antes da chegada do técnico. A visita técnica é crucial para que possamos identificar corretamente o passo a passo da aplicação e verificar as condições da base onde o produto foi aplicado.
A Rebotec está no mercado desenvolvendo produtos tecnológicos com o objetivo de solucionar uma das maiores patologias da construção civil: as umidades e infiltrações em edificações. Para qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso SAC:*******.
Réplica do consumidor
16/08/2024 às 19:02
Mentira, não entraram em contato comigo, muito menos vieram na minha casa.