Atraso na entregas

Resolvido
Salvador - BA
24/05/2023 às 19:49
ID: 165254685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 11/05/23 cuja entrega foi prevista para 24/05/23, por um valor considerável de frete.
A transportadora não fornece nem um canal de acompanhamento da entrega ao cliente, não há suporte, não há um meio direto de comunicação, ou seja, o cliente fica no escuro, sem saber onde está o produto e quando vai chegar, ou se vai chegar.
É uma completa falta de respeito, sendo que o valor cobrado pelo frete e o prazo estabelecido pra entrega não são nada razoáveis.
Até o presente momento, não sei como entrar em contato com tal transportadora para saber qual o status do meu produto.
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Consideração final do consumidor
27/07/2023 às 07:55
Outra empresa resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1