Reboucas Transportes

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Brasília - DF

06/09/2022 às 18:19

ID: 149750611

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No dia 26/08/*******, tive a infelicidade de entrar em contato com a empresa e solicitar transporte de Salvador/BA até Porto Seguro/BA. Ao falar com o Sr. Ediclei, o mesmo informou que realizam esse transporte quase diariamente e que em média leva 72 horas para efetuarem a entrega. Diante das informações, contratei e efetuei o pagamento do transporte no dia 27/08/22. A mercadoria foi retirada da loja no dia 30/08 as 12:30, pela empresa de logística indicada pela Rebouças Transporte, realizei todos os procedimentos solicitados, e ainda fui informada que a mercadoria seria transportada ainda no dia 30/08 com destino a Porto Seguro/BA. Ocorre, porém, que de lá até a presente data venho em um grande martírio atrás da minha mercadoria, pois a cada ligação recebo informações divergentes, no dia 01/09 fui informada que a mercadoria sequer tinha saído de Salvador/BA, no sábado dia 02/09 informaram que a mercadoria seria entregue na segunda-feira dia 05/09, porém, hoje dia 06/09 após várias tentativas de contato, fui informada que somente será entregue na quinta-feira dia 08/09/22, ou seja, após 09 (NOVE) DIAS da retirada da mercadoria. Saliento que a mercadoria trata-se de uma cuba (lavatório) para banheiro, o qual será utilizado em meu restaurante, a partir do momento da contratação, quando fui informada da entregue contratei o pedreiro para efetuar a colocação do material, esperamos 02 dias, e nada do material chegar, não conseguimos trabalhar com o restaurante, pois estávamos SEM o lavatório do banheiro, e assim seguiu. Entrando hoje (06/09) em contrato com a empresa a mesma informou que somente no dia 08/09 será entregue, mais uma vez não consigo abrir o restaurante por mera negligência da empresa REBOUÇAS TRANSPORTES, que não cumpre com o contratado, se quer dá alguma satisfação e simplesmente entregam quando desejarem ou quando convier. O consumidor que deve arcar com todos os prejuízos causados pela falta de cumprimento na entrega da mercadoria, devo continuar com meu estabelecimento fechado, e esperar quem sabe um dia a empresa cumprir com o acordado. ABSURDO!! NAO CONTRATEM ESSA EMPRESA!