Produto completamente diferente do anunciado
Resolvido
Porto Alegre - RS
12/06/2020 às 17:28
ID: 106298161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um "CABO ADAPTADOR SPLITTER DIVISOR AUDIO DE FONE E MICROFONE 2 P2 MACHO X 1 P3 FÊMEA" Totalmente Branco. Minha mãe foi buscar, mas o que ela trouxe não foi nem um pouco parecido com o anuncio o cabo é preto, com plugs rosa e verde.
Pedido #*******
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Resposta da empresa
15/06/2020 às 14:44
O cliente retirou o produto no balcão da loja, Rua Tamoio *******, em Canoas. Como os dois produtos tem a mesma função, houve este equivoco. Mas já efetuamos a troca do produto hoje mesmo. Lamentamos o ocorrido.
E dispomos de nosso SAC por telefone*******, no horário comercial para auxiliar nossos clientes para quaisquer dúvidas.
Att,
Equipe RECALLINFORMATICA
Consideração final do consumidor
15/06/2020 às 14:53
Muito bem atenciosas. Tudo resolvido bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9