Reclamação respondida

Respondida

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Esteio - RS

01/08/2019 às 16:13

ID: 93835895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um controle de TV Box sendo como iluminado, quando fomos instalar em casa vimos que não era iluminado.
Entramos em contato com a Recall que disse que teríamos que nos deslocar até a loja para trocarmos. Falamos que ficava difícil pois moramos em Esteio e pelas dificuldades de horário de trabalho.
Ficaram de mandar um motoboy quando possível, porém está completando 30 dias e nada.
Tentaram realizar a entrega quando um motoboy viesse pra Esteio mas não deu certo.

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Resposta da empresa

12/06/2020 às 21:38

Já entramos em contato com o Rodrigo, ocorerram desencontros devido a disponibilidade de horário do cliente, mas felizmente conseguimos contatar o cliente e solucionar o ocorrido.
Att,
Equipe da Recallinformatica
Fone*******