Recanto Aconchego

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São Paulo - SP

18/04/2017 às 12:03

ID: 25617769

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Fiz uma reserva pelo site do Booking no dia 05/02 à noite para a Pousada Recanto Aconchego e na manhã seguinte 06/02 já efetuei o cancelamento por motivos particulares.
No proprio site estava explicito que a cobrança seria efetuada na hospedagem e que poderia cancelar sem nenhuma cobrança até 20/03/*******.
no 08/02 identifiquei na fatura do meu cartão que já cobraram o valor integral.
Que absurdo é esse.
Tentei ligar na pousada e ninguem atende nem telefone e nem respondem emails.
Em contato com o Booking, ele também teve dificuldade em contato com a tal pousada. Eles são tão sem profissionalismo e caráter que enviaram por email para o booking uma copia de um tal cancelamento e estorno do cartão que nunca apareceu em minha conta.
Empresa sem escrupulos nenhum.
Usam de má fé, esse estabelecimento deve ser fechado, lacrado imediatamente.
O Booking foi extremamente pontual e me estornou o valor, só tenho a agradecer.
Mas deixo aqui minha indignação e revolta com essa tal Pousada que nos enganou durante 2 meses dizendo que havia feito o estorno.