Decepção com atendimento e falta de retorno para reserva de viagem
Não respondida
Campo Mourão - PR
02/07/2026 às 21:33
ID: 252962083
Há algum tempo venho tentando realizar uma reserva no Recanto para poder viajar com minha família e conhecer as Cataratas, uma viagem que planejei com bastante expectativa. No entanto, apesar de diversas tentativas de contato, não obtive retorno em nenhum dos canais utilizados.
Aguardei, insisti e tentei novamente em diferentes momentos, acreditando que pudesse haver algum atraso no atendimento, mas infelizmente não houve qualquer resposta. Essa falta de retorno acabou gerando uma grande frustração, principalmente porque sempre ouvi boas referências do local e esperava viver essa experiência.
Minha reclamação é de decepção com o atendimento inicial,se nem para uma simples solicitação de reserva há resposta, isso naturalmente levanta dúvidas sobre como seria a organização e a comunicação durante a estadia.
Deixo aqui registrado meu descontentamento e a minha frustração com a situação.