Comprei e não recebi
Respondida
Laranjeiras do Sul - PR
01/10/2020 às 16:43
ID: 112903219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um biquíni com calda de sereia para minha filha em março de ******* e até agora nao chegou. Estou em contato com a empresa e até agora não trouxe nenhuma solução palpável. Provavelmente que se um dia chegar https://******* mais servir pra ela. Estou indignada que o produto ainda não chegou. Vai completar 7 meses q eu comprei.
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Resposta da empresa
26/03/2021 às 15:09
Olá, Ana Paula, Boa tarde!
Tudo bem?!
Então, após analise, verificamos que toda situação já foi resolvida de maneira positiva.
Infelizmente aconteceu um problema no processamento do pedido, logo em seguida, nossa equipe providenciou o envio de uma nova mercadoria que foi entregue para cliente conforme a mesma solicitou.
Ressaltamos nosso compromisso com a cliente em toda situação, sempre deixando a mesma ciente e seguindo conforme prezamos: O bem estar dos clientes.
Qualquer dúvida ou ******* a disposição sempre!
Atenciosamente,
Recanto da Sereia.