Dificuldade no acesso ao boleto e disponibilização no dia do vencimento na casa de repouso *****
Não respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 17:30
ID: 231335151
A casa de repouso ***** da rede Felita, que fica no bairro do Jabaquara tem uma prática que fere o Código de defesa do consumidor ! Pensei que fosse um caso eventual mas não, todos os meses eles disponibilizam o boleto para pagamento no dia do vencimento, ou seja, desrespeitando o direito dos clientes saberem quanto vai ter que pagar com antecedência. Outro ponto, eles não enviam o boleto por e-mail e nem tão pouco pelos correios, obrigando a você entrar no site, através de uma senha, acessar um link do Google drive para visualizar o boleto ! O lema dessa instituição é: PARA QUE SIMPLIFICAR SE PODEMOS COMPLICAR. Não sou de reclamar mas esse fato tem se repetido todos os meses.