Comprei um produto e até agora não recebi

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Porto Alegre - RS

13/05/2025 às 12:51

ID: 216962207

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Comprei uma fonte no dia 17 de abril e até agora (13 de maio) não recebi. Já tentei entrar em contato por email, telefone, whatsapp e não consigo falar com a empresa. O pagamento foi aprovado rapidamente mas nunca recebi um código de rastreio do pedido. Tenho apenas o número dele (o que não é suficiente para rastrear no lugar do site que é destinado a isso). Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

30/05/2025 às 19:41

Boa noite! Júlia, tudo bem ? Sua mercadoria já consta entregue em nosso sistema. Segue código de rastreio para verificação. https://**************16