RECANTO DOMUS UBATUBA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2026 às 20:08

ID: 237940777

Prezados,

Mesmo após ter acionado todos os órgãos competentes (Reclame Aqui, Procon e Juizado Especial), informo que meu Boletim de Ocorrência foi devidamente validado.
O cancelamento ocorreu dentro do prazo legal, o serviço não foi prestado e, ainda assim, o reembolso prometido segue sendo indevidamente negado, em afronta ao Código de Defesa do Consumidor.
Ressalto, ainda, que a Pousada Recanto Domus encontra-se atualmente fechada, o que agrava a situação e prejudica outros consumidores, que podem estar sendo [Editado pelo Reclame Aqui] sem qualquer suporte ou canal efetivo de atendimento.
Diante da conduta reiterada e da ausência de solução, registro esta reclamação para fins de resguardo de direitos e providências legais cabíveis.

Obrigada!
No aguardo