Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

15/06/2022 às 00:04

ID: 145154877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na noite de terça feira 14/06/******* , fiz um pedido através do aplicativo do Recanto italiano pizzaria hoje sob nova direção de nome Kikanto Pizzaria. No aplicativo constava a informação lanches na promoção: Toda terça,quarta e quinta 2 lanches por apenas 25,99 porém não consegui efetuar a compra pelo app e pedi ajuda através do whatsapp , então o atendente disse que a promoção não existia mais , porém conforme direito do consumidor o correto seria atender o cliente com o pedido e depois corrigir a informação no sistema , pedimos para falar com o responsável porém alegaram que ele não estava e que foi um erro do suporte do aplicativo e não fariam a venda , ofereceram outra opção de pedido no custo de um valor bem acima de 60 reais na qual não tive condições de comprar sendo assim deixo minha insatisfação com a empresa na qual sou cliente há mais de vinte anos e espero que eles cumpram com os quesitos da lei para que ninguém mais seja [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 15:53

Total descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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