péssimo atendimento

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
08/08/2024 às 09:30
ID: 194768113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma reserva com a pousada pela appai a mesma confirmou data e disponibilidade do quarto sem nenhuma cobrança de valou , sendo que houve um imprevisto pois perdi minha irmão um dia antes da data reservada , solicitei o cancelamento ta estadia ate ai tudo bem , sendo que agora fui solicitar uma nova data para reserva e a pousada informou que os quartos da appai são pagos , como pode isso se em nenhuma pousada ha essa cobrança , e como isso não foi passado antes e agora que passaram