Recaonto Canino Creche

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Caçador - SC

23/11/2022 às 14:08

ID: 154003181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde

Tentei contato no APP PaGol por diversas vezes e em ligações em torno de 15 minutos de espera e a ligação cai, nem sou atendida, além de já ter feito a solicitação por e-mail sem retorno.

Estou no aguardo do cancelamento da compra de *******.******* milhas feita no domingo 20/11.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Dessa forma, venho através deste, mais uma vez protocolar minha insatisfação e solicitar:

1 - Devolução do valor pago R$ 3.*******,00
2- Que a smiles retire as ******* mil milhas adquiridas da minha conta

Caso procedimento não aconteça irei ao juizado especial.