Recar Automarcas

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Praia Grande - SP

26/10/2023 às 15:01

ID: 174773473

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Boa tarde!
Realizamos a compra de um veículo Ecosport *******/******* com a concessionária Recar no Auto Shopping de Praia Grande no último dia 13/10. A retirada do carro foi no dia 17/10. Quando escolhemos o veículos nos atentamos para a estética interior e também ao motor do veículo, não realizando a vistoria dos pneus. Ao firmar a decisão de compra e realizar o bloqueio do mesmo na quantia de mil reais em espécie, o vendedor disse ter encaminhado o carro para revisão, quando pedi para fazer um test-drive não era mais possível, pelo fato da compra estar em andamento pelo banco e o carro a caminho da revisão, mas o carro retornou em pouco menos de 1 hora. Quando retiramos o carro, aproveitamos para passear e mostrar aos familiares, e no retorno para casa fomos parados pela Polícia Rodoviária que ao averiguar a documentação e veículo informou que os pneus traseiros estavam totalmente carecas e impróprio para uso. Explicamos que tínhamos acabado de retirar da loja e que entraria em contato com eles para sanar os problemas. Comuniquei ao vendedor e o mesmo disse que iria falar com o gerente da loja, porém não tivemos mais retorno. Na terça-feira, 24/10, entrei em contato novamente, pois os pneus traseiros estão murchando por desgaste total dos mesmos. Ao questionar uma resposta da loja, o vendedor informou que eles teriam dado desconto na compra e também a documentação gratuita. Porém o código de defesa do consumidor, de modo que a revenda ou concessionária, tem o dever legal de entregar ao consumidor um veículo próprio para o consumo. E quando se fala próprio para o consumo, significa dizer um veículo sem defeitos que impossibilitem a sua correta utilização pelo consumidor. Por exemplo: A concessionária não pode vender um veículo usado que esteja com o motor fundido, pneus carecas, lanternas e faróis queimados ou quebrados, defeito no câmbio e etc. O consumidor tem o direito de exigir da concessionária ou revenda, o conserto das peças danificadas. E por isso estou reclamando para que possa fazer valer os meus direitos em poder usufruir do carro.