Recarga via Pix não creditada e sem retorno da empresa

Não respondida
Sorocaba - SP
11/01/2026 às 22:08
ID: 237343621
Realizei uma recarga na plataforma dia 10/01/26, com a promessa de que se fosse pago no pix a recarga cairia na hora e também receberia o valor em dobro.
A recarga no valor de R$25 que era a única disponível no momento da compra não caiu, e diz que está em processamento até agora.
Tentei entrar em contato com a empresa que não me retornou.
Gostaria que resolvessem a minha situação.