Reclamação resolvidaResolvido

seguro facil premiado

Recarga Fácil
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2014 às 19:06
ID: 7882719
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    quero cancelar o serviço denominado como seguro facil premiado imposto por esta empresa a quem faz recargas no celular através da tim. o sac é de péssima qualidade não tem as funções de falar com o atendente nem o de cancelar, tornando impossível tal fato. Desejo cancelar esta cobrança em meu cartão de crédito e o ressarcimento das últimas tarifas. Caso não consiga pretendo entrar com ação na justiça.

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    Resposta da empresa

    10/02/2014 às 12:05

    Bom Dia, Ricardo.

    Conforme nos solicitou o seguro vinculado com o CPF 077.-51 foi cancelado.

    Por normas das administradoras de cartões, serão realizados os estornos dos últimos quatro lançamentos efetuados, que constarão como credito na sua próxima fatura.
    A administradora não permite/autoriza que seja estornado cobranças com mais de 120 dias. Por favor, entre em contato com a mesma referente aos estornos anteriores.
    Estamos á disposição através do e-mail: contato@recarreguefacil.com.br.

    Atenciosamente,
    Recarregue Fácil.

    Consideração final do consumidor

    10/02/2014 às 14:33

    Agradeço ao site Reclame Aqui por intermediar a negociação. Gostaria de ter conhecido o site a mais tempo. obrigado.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    3
    Não recomendada
    Não recomendada
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