Pagamento via PIX debitado mas diamantes não entregues
Não resolvido
Florianópolis - SC
09/08/2026 às 07:27
ID: 255981633
Realizei uma compra de 6.720 diamantes para Free Fire no valor de R$ 67,99 em 06/08/2026 às 18:27, através do Recarga Jogos.
O pagamento foi realizado via PIX e o valor foi efetivamente debitado da minha conta. Porém, após o pagamento, o próprio site informou que o pagamento não havia sido confirmado.
Até o momento não recebi os diamantes e também não recebi o estorno.
Já entrei em contato pelo e-mail oficial de suporte (*****) em 07/08/2026 às 03:13, enviando o comprovante do pagamento, mas ainda não obtive resposta.
Nick: Riyu.J10
ID do jogador: 7129476036
Valor: R$ 67,99
ID da transação PIX: *****
Solicito a verificação da transação e, de preferência, a entrega dos 6.720 diamantes, ou, caso isso não seja possível, o estorno integral do valor.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 08:59
O atendimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui], nunca respondem, só sabem dar [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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