Produto não entregue e cobranças adicionais após promessa de entrega rápida via Instagram

Question

Mandaram um rels pra mim no Instagram falando que se eu comprasse esse produto iria chegar na hora só que quando eu comprei não chegou cobrou taxa e quando paguei a taxa cobro outra taxa e disse que iria chegar na hora porém não chegou e quando eu fui ver o comentário dos rels era um [Editado pelo Reclame Aqui]