Funcionou por 3 meses e parou recarga MFC nunca mais .

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Teresópolis - RJ

20/10/2023 às 15:24

ID: 174387621

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Tenho uma tv Box da Supertv que um dos aplicativos era o MyFamily para ver filmes . Após 18 meses, venceu o pacote e adquiri na Recarga MFC uma pacote anual . Assim que paguei o valor por pix , recebi um e-mail com o código de ativação . Coloquei o código e já ativou o app com filmes . Por minha surpresa após 3 meses de uso, , foi solicitado o ******* , porém coloco o código e ele diz que não é válido . Entrei em contato com a recarga MFC que diz que nada pode fazer pois não vinculei e-mail . Como assim , tenho um pacote pago por um ano . Instalei em 07/******* , que não exigiu vínculo de e-mail. Paguei um pacote com vencimento 07/******* !!! Se não tenho o serviço, solicito meu dinheiro de volta . Lamentável .

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