Recarga via Pix não creditada e falta de suporte da Tim

Olá Fabiano Alves, bom dia!
Somos a RecargaShop, comercializamos artigos e não trabalhamos com recarga de celulares.

Pelo seu comprovante, você fez uma negociação com o site https://*******

Sendo assim, peço a gentileza de entrar em contato com eles, pois não foi conosco que fez esta operação.
Peço, por favor, que retire esta reclamação para que ela não nos prejudique.

Espero muito que consiga resolver seu problema, e continuo sempre às ordens!
Atenciosamente,
RecargaShop

Gostaria de agradecer pela educação na resposta e dizer que o próprio site que me enviou para essa empresa , mais se a mesma não tem nada haver com isso seria bom a mesma entrar em contato porque fui direcionada na hora da reclamação para esse site.
Sem mais, desculpa pelo encômodo

Olá, vamos tentar contatar os responsáveis para que esta confusão não volte a ocorrer.

Estou ciente que seu problema não foi resolvido, mas deixar esta marcação aqui configura que minha empresa fez um erro e não foi capaz de resolver. Se for possível remover, eu agradeceria.

Continuamos às ordens,
RecargaShop